━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ "社長！私、その商品、明日から売ってきます！” Vol.1 2008/07/12 …………………………………………………………………………………………………………………………… ■■■明日、営業マンが全員いなくなったらどうしますか？■■■■ 横浜市都筑区で創業13年目を迎える企業、株式会社ノーブランド（http://www.no-b.co.jp/）の後藤です。 なんのお手本も無く飛び込んだこの世界。 右も左も分からない私が、これまで歩んできた苦しい道のりと、そこで出会ったクライアントとの貴重な時間。 是非、最後までご覧下さい。
┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 私は、高校を卒業してすぐ、看護学生になりました。 看護学生というものは、それはそれはきつく辛い学生です。 18歳という年齢で、人の生死を受け止めなければなりません。 私は、18歳からの学生生活3年間は、決して忘れることができません。 そして、それから数年間、医療の世界で臨床を経験し、その後、看護教育に携わりました。 そうです。
私は、2000年まで医療の世界しか知らなかったのです。 つまり、自分のしている仕事を「お金」で計算したことがありませんでした。 時間、労力、手間暇…。 ひたすら、ひたすら、患者様のため、できることをできる限りケアして差し上げる。 そこから、一気に『利益追求』を求められる営利事業へ。 私の闘いはここから始まりました。 ┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 2000年、初めて、医療業界以外の企業に入りました。 しかし…。
良く見渡してみると、顧客がいないのです。
数人の顧客から、月にほんの少しのお仕事がある程度。
つまり、『明日からどうしよう？』という状態です。
当時（2000年）は、丁度、世の中にインターネットが出始め、ホームページに目が向けられ始めているときでした。 黙って待っていれば、誰かが探して仕事を依頼にくるなんて事はほとんどありません。 当時、6畳ほどのマンションの一角で、呆然と佇み、明日を考えていたのです。 ┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ こうして、しばし、呆然とした後に、ハッと気がつき営業を開始することにしました。 しかし、出来る出来ないは二の次。 そこで、当社の社長が無料でリンクが貼れるポータルサイト（リンク集）を作ることを考えました。 その当時、様々なポータルサイトが世に出ていましたが、そのほとんどは有料のもの。 そして、このポータルサイトに掲載者を募る営業活動を始めたのです。 もちろん、無料サービスなのですから、人が1件1件足で歩いて、掲載を求める営業活動などできません。 そのため、最も安価に営業できる方法はメール営業です。 インターネット上から、ホームページを探し、1件1件リンク掲載の案内を送り続けたのです。 そして数ヶ月が経過。 500件ほどのリンク掲載者が集まり、その結果、この活動に興味を持ってくれた顧客が沢山でてきました。 そうです。 こからが、私の『利益追求』する一般企業での営業ストーリーの始まりでした。 (次回に続く） ┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 顧客は、より良い業者を探すために、膨大な情報の中から、手がかりを見いだしながら業者選択をしています。 顧客自身が興味を持っているサービスや商品であれば、売り込みやすく売りやすいでしょう。 そのため、大きな網を張って、その中にHITした見込み客に対し、効果的なPRをして成約に結びつける必要があるのです。 そして、その大きな網が最も重要で、これは、顧客にとって、一も二もなく首を大きく縦に「YES」と振る事ができる有益なサービスでなければなりません。 そのために必要なのが、 「無料」 この３つのキーワードです。 たとえ、無料だったとしても、分かりにくく面倒なものは、必要とされません。 つまり、顧客の訴求に最も近いサービスを、簡単に、無料で提供できるサービスを一つ考える事が顧客獲得の突破に役立ちます。 ただ、「無料」「有益」「簡単」というキーワードにこだわるばかりに、コストが必要以上にかかったり、 だからこそ、この部分を良く考える必要があります。 顧客にとって、自社のサービスによりメリットが得られ、無料で提供でき、顧客獲得につながるサービス…。 日々、それを模索して考える必要があるのです。 一つ、その切り口を考える上でのポイントは、WEBを使ったサービスの提供です。 たとえば、お客様を獲得するために、●●●業専用のポータルサイトを作り、営業の切り口とする。
~~★・｀★━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ この世界に入って初めて手にした名刺。 名刺というのは、ただのNAME CARDではありません。 街の名刺屋さんで、￥1,000で印刷していませんか？ もちろん、それが悪いわけではありません。 しかし、お客様に「私は●●商事の●●です。」という挨拶をするときに、そのままテーブルに置かれるのか？ 「おやっ？」 と名刺に興味を持たれるのか？で、商談の流れを左右します。 名刺交換の段階で、商談の行方のベクトルが微妙に動いていることを感じます。 つまり、名刺には、それだけ大きな力があることを無視してはいけません。 ＝＝＝＝＝＝ポイント＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ （１）名刺はできるだけ印象に残るデザインに
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 弊社の名刺は、韓国の印刷会社さんに印刷をお願いしています。 日本で印刷すると、非常に高額になってしまう印刷方法なのですが、その韓国の業者さんは非常にリーズナブルな金額で印刷が可能です。 最初、「韓国の業者さんにお願いして、大丈夫かな…？」と不安でした。 じかし、実際は、非常にきめ細やかで、印刷のできばえも悪くありません。 電話は、本国韓国につながるようなのですが、オペレーターは日本語ベラベラで、細かいニュアンスまでくみ取ってくれます。 メールも日本語で問題なく、レスポンスも早いのです。 日本のビジネスは、サービスも、ものの品質も良く、対応もサービスもきめ細やかなのが特徴です。 しかし、お隣、韓国のお仕事ぶりを見てみると、日本と大きく差があるように見えません。 私たちは、今のビジネスにあぐらをかくことなく、日々進化をし続けなければ追い越されてしまうのでは無いのか？と不安になってしまいます。 私たちは、決してその足を止めることは出来ないのかもしれません。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ビジネスはスピードとアイデアと実行力。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 株式会社ノーブランド 取締役副社長 後藤ようこ ⇒オフィシャルサイト http://www.no-b.co.jp/ ⇒私のブログ http://nobrand.at.webry.info/ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ |