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お客様の要望専門性と信頼感伝えたい、求人を強化

デザインのポイント

ピアノ運送は、一般的な引越しや配送とは異なり、専門的な技術や経験が求められる分野です。

そのため、ホームページでも「ただ運ぶ会社」ではなく、専門会社ならではの安心感や実績、対応力がしっかり伝わることが大切になります。

康平運送株式会社様のサイトでは、個人向けのピアノ引越しだけでなく、法人向けの配送・搬入、関連サービス、見積依頼、お役立ち情報、採用情報まで幅広い情報を掲載しています。
掲載情報が多いからこそ、ユーザーが必要な情報へ迷わずたどり着けるよう、情報設計や導線整理が重要なポイントになりました。

納品後のお客様の声

「お客様の声」があると、より一層、ホームページが良いイメージになりますね。
良いデザインありがとうございます。

制作作業

  • Wordpress構築
  • デザイン
  • 構成企画
  • 取材
  • ドラフト作成
  • 原稿作成
  • イメージ写真提供
  • イラスト作成
  • イメージイラスト提供
  • ロゴ・マーク作成
  • キャッチコピー作成

制作料金

参考価格500,000円 〜

REVIEW

専門性と信頼感がしっかり伝わる、ピアノ運送会社のホームページへ

1はじめに

いつも株式会社ノーブランドのブログをご覧いただきありがとうございます。
今回は、神奈川県横浜市を拠点に、ピアノ・エレクトーンの運搬、配送、引越しを専門に手がける「康平運送株式会社」様のホームページリニューアル事例をご紹介します。

康平運送株式会社様は、ピアノ・エレクトーンの運送、配送、引越しを専門とし、神奈川県・東京23区を中心に幅広く対応されている企業様です。

トップページでは、その専門性に加えて、保管・調律・組立・クリーニング・修理・防音室・買取など、関連サービスまで一目でわかる構成になっており、対応領域の広さもしっかり伝わるサイトとなっています。

今回のリニューアルでは、単にデザインを新しくするだけでなく、

「どんな会社で」
「どんな強みがあり」
「どのような依頼に対応できるのか」

を、初めて訪れた方にもわかりやすく伝えることを重視しました。

2専門会社であることがひと目で伝わるトップページ設計

トップページでは、「ピアノ・エレクトーンの運送、配送、引越し専門」という強みを明確に打ち出しました。

さらに神奈川県・東京23区を中心に対応していることや、長年の実績に基づく安心感が伝わる構成になっています。
加えて、トップページ内では「昭和33年創業」として歴史も訴求されており、専門会社としての信頼感を高めています。

会社名を見ただけでは、どのようなサービスを専門にしているのかがすぐには伝わらないこともあります。
だからこそ今回のリニューアルでは、サイトを開いた瞬間に、

  • 何を専門としている会社なのか
  • どの地域に対応しているのか
  • どのようなサービスまで任せられるのか

が自然に理解できるように設計しました。

3個人・法人のそれぞれに合わせた導線づくり

康平運送株式会社様の大きな特長は、個人のお客様だけでなく、法人案件にも幅広く対応されていることです。

トップページから「個人のお客様」「法人のお客様」へ分かりやすく導線が設けられており、それぞれのニーズに応じた情報に進みやすい構成となっています。

個人向けページでは、大切なピアノの引越しや移動について案内されており、法人向けページでは、運送・配送への対応が明確に示されています。

これにより、訪問者が「自分に必要なページ」へ迷わずアクセスでき、問い合わせにつながりやすいサイトになっています。

サービスの対象が幅広い企業ほど、誰に向けた情報なのかが曖昧になると、かえって伝わりにくくなります。
今回のサイトでは、その点を整理し、それぞれの利用者にとってわかりやすい導線設計を意識しました。

4実績と安心感を支える情報を、見やすく整理

トップページでは、ピアノ運送だけでなく、保管・調律・組立・クリーニング・修理・防音室・買取など、関連サービスまで一覧性高く掲載されています。

さらに「よくあるご質問」や「お役立ち情報」への導線も整っており、依頼前に知りたい情報へアクセスしやすい構成です。

また、会社概要ページでは所在地や基本情報が掲載されており、企業としての信頼感を補強しています。こうした情報をしっかり整理して見せることで、初めて訪れた方にも「安心して相談できそう」と感じてもらいやすくなります。

専門性の高い業種では、派手さよりも、
必要な情報が見やすく整理されていることが大切
です。

今回のリニューアルでは、そうした信頼感を支える情報設計にも力を入れました。

5問い合わせにつながりやすい導線を強化

サイト全体を通して、電話番号や無料見積への導線がわかりやすく配置されており、相談したいタイミングでそのまま行動に移しやすい構成にしています。
これはスマホで見た時も同じです。

トップページの上部・中盤・下部に問い合わせ導線が繰り返し配置されているため、ユーザーが迷いにくい設計です。

運送や引越しのサービスは、まず「相談したい」「見積を取りたい」という行動から始まることが多いため、問い合わせまでの距離を短くすることは非常に重要です。

今回のサイトでは、デザイン面だけでなく、成果につながる導線づくりも意識して制作しました。

6お客様の声を自然に積み重ねられる仕組み

今回のリニューアルでは、サービス案内だけでなく、実際にご利用いただいたお客様の声を継続的に発信できる仕組みも整えました。

トップページには新しいお客様の声が複数表示されており、さらに専用ページでは、投稿日に加え、作業内容や属性が整理された形で掲載されています。

実際の事例や感想が見られることで、初めて依頼する方にとって大きな安心材料になります。

ホームページは、公開した時点が完成ではなく、その後どのように情報を蓄積していくかが大切です。
お客様の声を自然な形で更新できるようにすることで、サイト公開後も実績や信頼感を積み重ねていける、
“育てていけるホームページ”になっています。

7採用強化を見据え、仕事内容が伝わる動画を活用

今回のリニューアルでは、サービス訴求だけでなく、採用強化も見据えた情報発信を意識しました。

トップページには「動画でみるピアノの搬入」という(YouTube)コンテンツが設けられており、文章だけでは伝わりにくい仕事内容や作業の雰囲気を、視覚的に伝えられる構成になっています。

さらに採用情報への導線もトップページ上に設置されており、募集情報へ自然につながる流れがつくられています。

現場系の仕事は、求職者にとって「実際にどんな作業をするのか」が見えにくいことが、応募のハードルになりやすいものです。

そこで今回のサイトでは、動画を活用することで仕事のリアルなイメージが伝わるようにし、応募前の不安をやわらげる工夫を盛り込みました。

企業サイトにおける採用ページは、募集要項を載せるだけでは十分ではありません。

仕事内容や働く現場の空気感まで伝えることで、より良い採用導線につながります。
今回のリニューアルでは、その点も大切にしています。

8完成したサイトの魅力

今回のリニューアルで特に感じる魅力は、
専門性の高さと、わかりやすさ・相談しやすさが両立していることです。

  • ピアノ運送専門会社としての強みが伝わる
  • 個人・法人それぞれに向けた導線が明確
  • 関連サービスまで整理されていてわかりやすい
  • お客様の声を継続的に蓄積できる
  • 動画によって仕事内容や現場の雰囲気も伝えられる
  • 問い合わせや採用への導線が自然につくられている

こうした要素がバランスよく組み込まれていることで、

依頼を検討しているお客様にとっても、採用応募を考えている求職者にとっても、
安心感のあるホームページに仕上がっています。