Google結局、 Google Analytics（グーグルアナリティクス）って何を見ればいいの？ 初心者向けアクセス解析の見方

ホームページを公開したら、アクセス解析を確認することはとても大切です。

アクセス解析を用いて、ホームページへのアクセス数や、どのページが見られているのかを知ることは、その後のホームページ運営に欠かせないからです。

アクセス状況を知らずに運営することは、例えるなら、地図を見ずに目的地へ向かうようなものです。ホームページ運営は、どの方向に進むべきか、どのように舵取りすればいいかは、数字の分析でしか分かりません。

無料で利用できるうえに、アクセス数、流入経路、よく見られているページなど、ホームページ運営に役立つさまざまな情報を確認できます。特に初心者であれば、Google Analyticsが最適だと思います。

ですから、ホームページを公開したら、Google Analyticsの設置は、ほぼセットで考えてよいでしょう。

―と感じる方も多いのではないでしょうか。

……これ、かなり“あるある”です。

Google Analyticsはとても便利なツールですが、最初からすべての数字を理解しようとすると、かえって難しく感じてしまいます。

しかし、一般的な企業ホームページの運営であれば、最初からすべての項目を隅々まで理解する必要はないと考えてよいでしょう。

Google Analyticsを開くと、最初からたくさんの項目が並んでいて、圧倒される方も多いと思います。

いろいろな数字、グラフ、聞き慣れない言葉……。

特に「ユーザー」「セッション」「エンゲージメント」など、普段あまり使わないカタカナ言葉が出てくるので、最初はわかりにくく感じるかもしれません。

でも、一度理解してしまえば、それほど難しいものではありません。
まずは、言葉に慣れることから始めましょう。

しかし、慣れていない方にとっては、まるで未知の世界のように感じますよね。
だからこそ、最初からすべてを見ようとしなくて大丈夫です。

Google Analyticsは、まずいくつかのポイントだけを追っておけばよいと割り切りましょう。

最初に押さえておきたいポイントは、次の3つです。

まずはこの3つを確認するだけでも、ホームページの状態はかなり見えてきます。

Google Analyticsで最初に見るなら、次の5つがおすすめです。
まずは、この５つの数字を見ることからはじめ、徐々に、深堀りしていくようにしてみましょう

• ユーザー数➡何人くらい見に来ているか
• セッション数➡何回訪問されているか
• 流入経路➡どこから来ているか
• よく見られているページ➡どのページに関心があるか
• 表示回数・平均エンゲージメント時間➡どれくらい見られ、読まれているか

この5つを見るだけでも、ホームページ改善のヒントは十分に得られます。
次から、一つひとつ詳しく解説していきます

まず見るのは、ユーザー数です。
ユーザー数とは、簡単に言うと「ホームページに訪れた人の数」です。

月に100人見に来ているのか、1,000人なのか、10,000人なのか。

まずは、ホームページ全体の規模感を把握しましょう。
ユーザー数が多いほど、多くの人の目に触れているということなので、Google Analyticsの中でもとても重要な指標です。

ただし、ユーザー数だけを見て一喜一憂する必要はありません。
大切なのは、前月や前年と比べてどう変化しているかです。
たとえば、次のような点を確認してみましょう。

このように比較して見ると、ホームページやブログで発信している内容が、少しずつ届いているかを判断しやすくなります。

まずは細かい分析よりも、
「見に来てくれる人が増えているのか、減っているのか」
を確認するところから始めてみましょう。

ユーザー数の見方

月ごとに見るのがおすすめ

初心者の方は、1日ごとの数字を見るよりも、まずは月単位で見るのがおすすめです。
画面右上の日付部分をクリックすると、期間を変更できます。
たとえば、

•今月
•先月
•過去28日間
•過去30日間
•過去90日間

などに切り替えて確認できます。
最初は、「先月1か月間で何人くらい見に来たか」を見るとわかりやすいです。

月ごとにを見る手順

次に見るのが、セッション数です。

セッション数とは、簡単に言うと「ホームページへの訪問回数」です。
ユーザー数が「見に来た人の数」だとすると、セッション数は「訪問された回数」と考えるとわかりやすいです。

たとえば、同じ人が朝と夕方に2回ホームページを見た場合、ユーザー数は1人でも、セッション数は2回になることがあります。

八百屋さんに例えてみましょう。
午前中、八百屋さんに来たお客さんが30人いたとします。
そのうち1人が、買い忘れたものを思い出して、もう一度お店に来ました。
この場合、来店した人の数は30人ですが、来店回数は31回（セッション数）です。
ホームページもこれと同じです。

同じ人が何度か見に来ることがあるため、ユーザー数とセッション数はぴったり同じ数字にならないことがあります。

初心者の方は、まず次のように理解しておけば大丈夫です。

セッション数を見ると、ホームページがどれくらい利用されているかがわかります。

たとえば、採用ページ、サービス紹介ページ、料金ページ、事例紹介ページなどは、検討中の人が何度も見返すことがあります。

そのため、ユーザー数だけでなくセッション数も一緒に見ると、ホームページへの関心度をつかみやすくなります。

セッション数の見方

次に大切なのが、流入経路です。
流入経路とは、ユーザーがどこからホームページに来たのかを表す情報です。

たとえば、Google検索から来たのか、SNSから来たのか、他のサイトのリンクから来たのか、広告から来たのかがわかります。

主な流入経路には、次のようなものがあります。

初心者の方に特に見てほしいのは、Organic Search（オーガニックサーチ）です。

Organic Searchは、Googleなどの検索結果からホームページに訪れたアクセスです。
ブログ記事やコラムを更新している場合、この数字が増えているかを見ることで、検索から見つけてもらえているかを確認しやすくなります。

たとえば、ブログを定期的に更新していて、Organic Searchが少しずつ増えているなら、検索経由で記事が読まれ始めている可能性があります。

反対に、SNS投稿をしているのにOrganic Socialがほとんどない場合は、SNSからホームページへの導線を見直す必要があるかもしれません。

アクセス解析でとても大事なのが、どのページがよく見られているかです。
ホームページでは、トップページだけが見られるわけではありません。

ブログ記事、サービス紹介ページ、料金ページ、採用ページ、事例紹介ページ、会社概要ページなど、さまざまなページが見られています。
よく見られているページを確認すると、ユーザーが何に関心を持っているのかが見えてきます。

たとえば、

このような傾向がわかります。
これは、ホームページ改善の大きなヒントになります。

たとえば、よく見られているブログ記事があるなら、その記事の中に関連サービスへのリンクを追加する。
採用ページがよく見られているなら、社員紹介や働く環境の情報を増やす。
料金ページがよく見られているなら、よくある質問や問い合わせへの導線を整える。

このように、アクセス数はただ眺める数字ではなく、次にどこを改善するかを考える材料になります。

Organic　Searchによる流入経路が増えてくると、多種多様なページが見られるようになります。

よく見られているページとは検索ニーズのある情報が含まれているということです。

最後に見たいのが、表示回数と平均エンゲージメント時間です。
表示回数は、そのページが何回表示されたかを表す数字です。

たとえば、ブログ記事Aが500回、ブログ記事Bが100回表示されていれば、記事Aのほうが多く見られていることがわかります。

一方で、平均エンゲージメント時間は、そのページがどれくらい長い時間見られていたかを知るための目安です。
もちろん、時間が長ければ必ず良いというわけではありません。

内容が難しくて迷っている場合もありますし、ページを開いたまま別の作業をしている場合もあります。
ただし、表示回数が多く、平均エンゲージメント時間も長いページは、ユーザーの関心に合っている可能性があります。

反対に、表示回数は多いのに平均エンゲージメント時間が短いページは、タイトルと内容が合っていない、読みたい情報にたどり着きにくい、関連ページへの導線が弱いといった改善点があるかもしれません。

初心者の方は、次のように見るとわかりやすいです。

アクセス解析では、単に「多い・少ない」だけを見るのではなく、よく見られているページが、きちんと読まれているかを見ることが大切です。

Google Analyticsは、毎日細かく見る必要はありません。

特に初心者の方は、最初は月1回の確認で十分です。

毎日のアクセス数は、曜日や季節、天候、SNS投稿、広告、ニュースなどによって変わることがあります。
1日単位の増減を見すぎると、必要以上に不安になったり、逆に一時的な増加で判断を誤ったりすることがあります。

まずは、月単位で次のように確認してみましょう。

月1回でも継続して見ていくと、ホームページの状態が少しずつわかるようになります。

Google Analyticsを見ると、どうしてもアクセス数に目が行きがちです。

もちろん、アクセス数は大切です。

しかし、会社のホームページでは、アクセス数が多ければ必ず良いというわけではありません。
大切なのは、必要としている人に届いているかどうかです。

たとえば、アクセス数が少なくても、サービス内容をしっかり読んでくれる人がいる。
採用ページを何度も見ている人がいる。
事例紹介や料金ページを確認している人がいる。

このような行動が見えてくると、ホームページをどう改善すればよいか考えやすくなります。
アクセス解析では、単に「何人来たか」だけではなく、どのページが見られ、どの情報に関心を持たれているかを見ることが大切です。

Google Analyticsは、数字を眺めるためだけのツールではありません。
ホームページを改善するためのヒントを見つけるツールです。

たとえば、

このように、Analyticsの数字は、次の改善を考えるための材料になります。