ホームページ制作のコツ【保存版】知っていれば失敗しなかった！ホームページ見積もりトラブルを防ぐためのチェックリスト

先日、TVで「お葬式トラブル」についての番組を見ました。

急なお葬式では十分な相見積もりができず、想定以上に価格が高くなってしまうケースが多く、社会問題になっているそうです。

それを見て「たしかにそうだよな」「価格相場がわからなければ判断ができない」と共感しました。急な出来事ではなおさら冷静な判断は難しいものです。

同時に、こうした問題はお葬式に限らず、どんな業種にも当てはまるのではないか、とも感じました。

私たちのようなデザイン・制作業者も同じです。

特にホームページ制作の現場では、専門的な事柄が多く、一般の方には理解しにくいものばかり。説明を受けても専門用語が多くて結局よくわからない…ということも珍しくありません。

本記事は保存版です。
ぜひブックマークして、これから制作会社に見積もりを依頼する際の参考にしてください。

ホームページ制作は、そのほとんどがオーダーメイドです。

一部にはテンプレートデザインも存在しますが、テンプレートをベースにしても、写真・色・レイアウトの調整によって、仕上がりの雰囲気は大きく変わります。結果的には「ほぼオリジナル」といってもよいでしょう。

だからこそ、見積もりを依頼するときにはチェックポイントを明確にしておくことが大切です。

オーダーメイドであっても、ホームページ制作に必要な基本項目はほとんど共通しています。
そのため、見積もりをとる際には、あらかじめ制作項目を揃えたうえで、複数の制作会社に依頼して比較するようにしましょう。

この選択によって、更新のしやすさ・保守のしやすさ・将来の拡張性が大きく変わります。

まれに、ドメインもサーバーも制作業者名義で契約されているケースがあります。
その場合、サービス契約を解約すると同時に、ドメインもホームページも使えなくなってしまう契約になっていることがあります。

そうなると、これまで積み上げてきた ホームページの財産（アクセス・SEO評価・ブランドURL） が一瞬にして失われてしまいます。

ホームページと利用者との通信を暗号化し、入力された情報（名前・住所・クレジットカード情報など）を安全に守ります。

SSL証明書については、必ず見積もりに「SSL証明書の設定」が含まれているかを確認しておきましょう。

SSLには、Let’s Encryptのような無料のものと、年間数千円〜数万円ほどかかる有料のものがあります。一般的な企業サイトであれば無料のSSLで十分ですが、どちらを推奨しているかは制作会社に必ず確認すると安心です。

また、SSLは無料・有料にかかわらず定期的な更新が必要です。更新や有効期限の管理を「誰が行うのか」、あるいは「サーバー契約と連動して自動更新できるのか」といった点も重要な確認事項になります。

ホームページのデザインは、基本的にオーダーメイドで制作されます。
ただし、制作会社によってはコストを抑えるためにデザインテンプレートを用意している場合があります。

一方で、オーダーメイドのデザインは自由度が高い分、どうしても「主観的な違い」が出やすくなります。

そのため、

• どれくらい要望を聞いてもらえるのか
• 修正回数はどのくらい対応してもらえるのか
• 制作実績の品質はどのレベルか

といった点を必ず確認しましょう。

実績ページやポートフォリオを見て、自分の会社のイメージに合うかどうかを判断することが大切です。

デザインが完成したら、それを実際にインターネット上で表示できるようにする工程がコーディングです。
HTML・CSS・JavaScriptなどを使ってデザインをブラウザで再現し、スマホやPCで見られる形に仕上げていきます。

コーディングは必要なページ数ごとに作業が発生するため、見積書にはページ数に応じたコーディング料金が提示されます。
その際には、1ページあたりのコーディング料金がいくらなのかを確認しておきましょう。

さらに注意したいのは、1ページの定義です。
ホームページは縦に長い構造をとることが多く、内容が多すぎる場合には「1ページ」ではなく「2ページ」「3ページ」とカウントされ、追加料金が発生するケースがあります。文章量や構成をもとに、どこまでを1ページとするのか、あらかじめ確認しておくと安心です。

また、コーディングでは以下の点も確認しておきましょう。

レスポンシブデザインとは、PC・タブレット・スマホなど、画面サイズに応じて自動でレイアウトを最適化する仕組みのことです。

今やインターネット利用の大半はスマホからのアクセスであり、さらにGoogle検索でも「モバイルファーストインデックス」が導入されているため、スマホ対応はSEOの評価にも直結します。

かつてはスマホ専用サイトを別に作る方法もありましたが、その場合は更新や管理コストが2倍かかるというデメリットがありました。

見積もりを確認する際は、レスポンシブ対応が標準で含まれているかを必ずチェックしましょう。

最低限、以下のポイントだけ確認しておきましょう。

ファビコンとは、ブラウザのタブやスマホのホーム画面に表示される小さなアイコンのことです。
一見すると小さな要素ですが、あるかないかでホームページの印象は大きく変わります。

ただし、ファビコン設定は見積もりに含まれていない場合も少なくありません。
公開後に「設定がされていない」と気づくケースもあるため、必ず見積もり時点で確認しておきましょう。

OGP（Open Graph Protocol）とは、SNSでURLをシェアした際にサムネイル画像やタイトル、説明文を正しく表示する仕組みです。

OGP設定がないと関係のない画像が出たり、日本語が文字化けしたりして、SNSでの訴求力が落ちてしまいます。
逆に、正しく設定すれば見栄えがよくなり、クリック率やブランドイメージの統一にもつながります。

見積もりに含まれていないことも多いので、必ず確認しておきましょう。

➡OGP設定について、詳しくはこちら

Google reCAPTCHAとは、お問い合わせフォームに導入することで迷惑メールや自動送信を防ぐ仕組みです。
Googleアカウントを持っていれば無料で利用できるため、導入のハードルは低く、セキュリティ強化には欠かせません。

ホームページ内にコンタクトフォームを設置する場合は、reCAPTCHAの導入は必須です。
見積もりの段階で「Google reCAPTCHAの設定が含まれていますか？」と必ず確認しておきましょう。

➡Google reCAPTCHA（スパム対策）について、詳しくはこちら

Googleアナリティクスは、サイトのアクセス数やユーザー行動を把握できる必須の解析ツールです。

Googleアカウントを持っていれば無料で利用でき、アクセス数、流入経路、閲覧ページなどを詳細に確認できます。

導入には、ホームページに計測タグを設置する作業が必要です。
これは制作業者に依頼する必要があるため、見積もりに「Googleアナリティクスのタグ設置」が含まれているかを必ず確認しておきましょう。

アクセス解析はホームページの運用に欠かせません。公開後の改善やSEO対策の基盤となるため、最初の段階でしっかり準備しておくことが大切です。

➡Google アナリティクスについて、詳しくはこちら

ホームページからメールでの問い合わせを受けるために必要なのがコンタクトフォームです。

WordPressでは「Contact Form 7」というプラグインを使って設置するケースが多く見られます。

コンタクトフォームは、ユーザーとの接点をつくる最も重要な機能のひとつです。
そのため、以下の点を必ず確認しておきましょう。

• 入力項目は自由に設定できるか
• 自動返信メールが設定できるか
• スパム対策（Google reCAPTCHA）が含まれているか
• 入力確認画面はでるか

カレンダー機能とは、イベント、診療日、セミナーなどを公開できる便利な機能です。
WordPressの場合はプラグインを利用して設置することが多く、営業日カレンダーなどを簡単に追加できます。

ただし、実装方法にはいくつか種類があります。

それぞれで手間や費用が異なるため、どの方式で実装するのか、見積もりに含まれているかを必ず確認しましょう。

WordPressの場合、プラグインのカレンダーでも高機能なものが多く、十分実用的です。
ただし、「どのような内容をカレンダーに載せたいか」を打ち合わせたうえで、実装方法と見積金額を確認することをおすすめします。

フォトギャラリー機能は、施工事例や商品写真などを一覧で表示できる機能です。
写真を活用することで、視覚的にわかりやすく、信頼感のあるサイトに仕上げることができます。

見積もり時には、自社で簡単に写真を差し替えられるか、表示形式（一覧・スライド・拡大表示など）に制限はないかなど希望も含めて確認しましょう。

また、写真投稿時のレイアウトやスタイルについて希望がある場合は、事前に制作会社へ伝えて見積もりに反映してもらうことをおすすめします。

イメージスライダーとは、トップページのメインビジュアルでよく使われる機能です。
複数枚の画像を自動でスライド表示したり、動画を埋め込んだりすることで、静止画よりも動きが出て訪問者に強いインパクトを与えることができます。

ただし、動きが多すぎるとページの表示速度が遅くなるデメリットもあるため、必要性や使い方については制作会社と相談しながら検討しましょう。

また、公開後に写真や動画を差し替える場合、自社で簡単に入れ替えられる仕様になっているかといった運用面も必ず確認しておくことをおすすめします。

ホームページに掲載する文章（会社紹介・サービス内容・商品説明など）は、誰が原稿を作成するのかによって見積もり金額が変わります。

見積もり時には、原稿は誰が作成するのか？ライティング費用は含まれているのか？ を必ず確認しましょう。